Вопрос повышения качества работы управляющих компаний и товариществ собственников жилья обсуждался на днях на совещании под председательством исполняющего обязанности Главы города Красноярска Эдхама Акбулатова. В мероприятии приняли участие руководители отрасли жилищно-коммунального хозяйства, управляющих компаний, Управления по работе с ТСЖ и развитию местного самоуправления. Участники совещания обсудили конкретные меры по улучшению качества работы управляющих компаний и ТСЖ.
Дом №44 а по улице Чкалова в городе Дивногорске Красноярского края, построенный по программе переселения граждан из аварийного жилищного фонда.
Как сообщили Фонду содействия реформированию ЖКХ в администрации Красноярска, перед совещанием Эдхам Акбулатов посетил ряд многоквартирных домов, жильцы которых обращались в администрацию города и района с жалобами на ненадлежащее предоставление жилищно-коммунальных услуг. Исполняющий обязанности Главы города пообщался с жильцами, выслушал их претензии на работу управляющей компании, а также посетил одно из районных ТСЖ, где оценил успешный опыт работы по управлению домом. В итоге Эдхам Акбулатов взял под личный контроль отработку озвученных горожанами обращений.
Для качественного улучшения работы жилищных организаций в Красноярске будут созданы общие правила и стандарты работы городских управляющих компаний и товариществ собственников жилья, разработан единый интернет-ресурс, где будет собрана информация обо всех УК и ТСЖ.
Также перед руководством отрасли ЖКХ Красноярска поставлены следующие задачи: принять меры по повышению качества работы диспетчеров оперативных служб и провести их аттестацию; обеспечить повышение оперативности реагирования УК и ТСЖ на обращения горожан и качество выполнения работ; подготовить типовые договоры между жителями и управляющими компаниями, чтобы предусмотреть санкции для УК при ненадлежащем выполнении своих обязанностей.
Кроме того, на совещании была озвучена необходимость организации работы по информированию горожан о структуре расходов УК и ТСЖ: какие именно работы предусматривает каждый вид услуг, отраженный в платежных квитанциях. Также должен быть разработан регламент работы с обращениями граждан: как, в какие сроки и какими службами они должны отрабатываться.
Как подчеркивают в городской администрации, все эти конкретные меры в комплексе призваны значительно улучшить работу жилищных организаций.
- Цель нашей встречи – наладить конструктивный диалог с управляющими компаниями, со специалистами сферы ЖКХ для качественного улучшения ситуации в отрасли, - подчеркнул Эдхам Акбулатов. - Причем главной оценкой, главным показателем эффективности этой работы должно стать изменение в отношении горожан к отрасли. Я призываю всех красноярцев обращаться в администрацию города, рассказывать о своих проблемах в сфере ЖКХ, о предложениях по улучшению этой работы.
Управление по связям с общественностью ГК ФСР ЖКХ
